Público do Serviço: Serviços ao Servidor Público
Departamento Vinculado: Secretaria de Família, Ação Social, Cidadania e Habitação
- Presencial
A Vigilância Socioassistencial é uma função essencial da política de Assistência Social e tem por finalidade qualificar a gestão e a oferta dos serviços do SUAS por meio do monitoramento, da produção de indicadores e da análise territorial. No município, esta função é exercida no âmbito da Divisão de Vigilância Socioassistencial, sendo responsável por identificar vulnerabilidades, acompanhar a efetividade da proteção social e orientar a tomada de decisões com base em dados territoriais. Além disso, promove ações de capacitação continuada voltadas para os trabalhadores da rede socioassistencial.
Prioridade de atendimento
Formas de Prestação de Serviços
A Vigilância Socioassistencial presta seus serviços por meio:
Da elaboração de diagnósticos socioterritoriais;
Do monitoramento sistemático da rede de serviços, programas, projetos e benefícios;
Da produção de boletins e relatórios técnicos;
Do apoio técnico às unidades da rede socioassistencial (CRAS, CREAS, Cadastro Único);
Da articulação com outras políticas públicas e setores para análise integrada de dados;
Da realização de oficinas e capacitações voltadas para a formação dos trabalhadores do SUAS.
A Vigilância Socioassistencial presta seus serviços por meio:
Da elaboração de diagnósticos socioterritoriais;
Do monitoramento sistemático da rede de serviços, programas, projetos e benefícios;
Da produção de boletins e relatórios técnicos;
Do apoio técnico às unidades da rede socioassistencial (CRAS, CREAS, Cadastro Único);
Da articulação com outras políticas públicas e setores para análise integrada de dados;
Da realização de oficinas e capacitações voltadas para a formação dos trabalhadores do SUAS.
Previsão de tempo de espera para atendimento
Previsão do Prazo Máximo para a Prestação de Serviço
Os serviços prestados pela Vigilância Socioassistencial possuem natureza contínua, uma vez que fazem parte do ciclo permanente de monitoramento e avaliação da política de assistência social. Contudo, prazos específicos podem ser definidos conforme as demandas pontuais, como por exemplo:
Elaboração de diagnóstico socioterritorial: até 90 dias após a solicitação;
Os serviços prestados pela Vigilância Socioassistencial possuem natureza contínua, uma vez que fazem parte do ciclo permanente de monitoramento e avaliação da política de assistência social. Contudo, prazos específicos podem ser definidos conforme as demandas pontuais, como por exemplo:
Elaboração de diagnóstico socioterritorial: até 90 dias após a solicitação;
Principais etapas para obtenção do serviço
Emissão de boletins e relatórios técnicos: até 30 dias, conforme periodicidade definida;
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
Elaboração de diagnóstico socioterritorial: até 90 dias após a solicitação;
Cobrança de taxas
Não há cobrança de taxas para este serviço.
Formas de prestação do serviço
Apoio técnico às unidades: prazo de até 15 dias úteis, a partir da solicitação formal;
Avaliação do Serviço